GEO · кейс · разбор

Как внедрили GEO в SEO-процесс и увеличили заявки из ИИ-сервисов в 6,6 раза

Как команда «Тензора» превратила GEO из эксперимента в регулярный SEO-процесс, связала AI-видимость с referrer и CRM и увеличила заявки из ИИ-сервисов с 5 до 33 в месяц.

Исходная проблема: AI-присутствие было видно, но его нельзя было повторить, доказать и масштабировать

Коротко о результате

За шесть месяцев AI-трафик на saby.ru вырос с 3 891 до 5 690 визитов в месяц, то есть на 46%. Количество созданных заявок с источником «ИИ-сервисы» выросло с 5 до 33 в месяц - в 6,6 раза. Но главным результатом стала не сама цифра, а управляемый процесс: от исследования ответа нейросети до конкретной страницы входа и заявки в CRM.

Этот кейс не про одну «правильную» правку текста. GEO стало частью производственного SEO-процесса: с единым стандартом, разделением ответственности, двумя уровнями измерения и ежемесячным backlog улучшений.

Важно: это данные одного проекта за февраль-август 2026 года. Они показывают динамику канала и атрибуцию заявок, но не доказывают, что весь рост вызван только GEO-изменениями.

С какой проблемы начали

Мы уже видели Saby в ответах ChatGPT, Алисы и других сервисов, но не управляли этим присутствием. У команды не было общей методики: каждый SEO-специалист выбирал запросы, проверял ответы и ставил задачи по-своему.

Из-за этого результат было трудно повторить, доказать и масштабировать. Упоминания бренда не были связаны с переходами и CRM, а разрозненные наблюдения не превращались в понятный производственный цикл.

Исходная проблема: AI-присутствие было видно, но его нельзя было повторить, доказать и масштабировать
Исходная проблема: AI-присутствие было видно, но его нельзя было повторить, доказать и масштабировать.

Цель сформулировали жестко: не просто попасть в AI-ответ, а понять, почему попали, повторить результат на других страницах и увидеть его в бизнес-аналитике.

Проект и главная метрика

Заказчиком и исполнителем была одна команда «Тензора»: четыре SEO-специалиста и один аналитик. Работали с saby.ru, поэтому не теряли время на согласование целей между агентством и клиентом и могли быстро связывать контентные гипотезы с данными продукта.

Главной метрикой выбрали созданную заявку. Видимость в AI-ответах и переходы из нейросервисов остались обязательными, но промежуточными сигналами. Это важное решение: visibility score сам по себе не показывает, приносит ли канал пользу бизнесу.

Одна методика для двух контуров нейропоиска

Мы разделили нейропоиск на два контура. Первый - ответы внутри поиска: Google AI Overviews, Яндекс Нейро и Алиса. Пользователь остается в привычной поисковой среде. Второй - отдельные LLM-сервисы: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, DeepSeek и другие, куда пользователь приходит сразу за ответом.

Поведение аудитории и набор источников в этих контурах различаются, но производственный процесс можно сделать единым: исследование, контент, разметка, публикация и измерение.

Шесть шагов GEO-цикла

1. Выбираем промпты

Для каждой темы брали два-три главных запроса и фиксировали ожидаемый ответ пользователя. Нам был нужен не бесконечный список формулировок, а компактный контрольный набор, который можно одинаково проверять каждый месяц.

2. Разбираем AI-ответы

Сравнивали формулировки, пересечения, упомянутые бренды и процитированные источники. Отдельно смотрели, какие страницы попадают в ответ: продуктовые лендинги, справка, карточки профиля, статьи или другие разделы.

3. Собираем структуру материала

Семантическое ядро и страницы конкурентов переводили в обязательные H2-H3 и вопросы. Получалась карта будущего ответа: интент, сущности, факты, структура и доказательства.

4. Готовим контент

Прямой ответ помещали в лид-абзац. Ниже раскрывали тему экспертно: условия, ограничения, примеры, FAQ и HowTo. Страница должна была хорошо отвечать человеку, а не выглядеть как текст, собранный только ради цитирования нейросетью.

5. Размечаем и публикуем

FAQ и HowTo передавали в верстку для Schema.org, проверяли итоговый HTML и соответствие разметки видимому содержанию. Для разных типов страниц применяли только уместные сущности: BreadcrumbList, WebPage или CollectionPage, Product, Offer, Service, Organization.

6. Измеряем и обновляем

После публикации возвращались к тем же промптам, проверяли новые ответы и источники, смотрели переходы по referrer и заявки в CRM. Новые вопросы и пробелы попадали в backlog, после чего цикл запускался снова.

Единый GEO-цикл: от выбора промптов и разбора ответов до публикации, измерения и новой итерации
Единый GEO-цикл: от выбора промптов и разбора ответов до публикации, измерения и новой итерации.

Как разделили работу SEO и редактора

SEO-специалист отвечал за выбор контрольных промптов, разбор AI-ответов и источников, конкурентный анализ, обязательные заголовки, вопросы, тип разметки и контроль измерения.

Редактор отвечал за прямой ответ в лид-абзаце, экспертное раскрытие H2-H3, понятные FAQ и HowTo, фактуру, голос бренда и читаемость. Затем передавал структурированные блоки в верстку.

Точка приемки была общей: страница отвечает человеку, понятна поиску и нейросервисам, технически доступна и измеряется до заявки.

Рабочий стандарт разделяет зоны ответственности SEO-специалиста и редактора
Рабочий стандарт разделяет зоны ответственности SEO-специалиста и редактора.

Как замкнули воронку до CRM

Внешний мониторинг показывал присутствие бренда по контрольным запросам. Внутренняя сквозная аналитика собирала переходы по referrer и сохраняла конкретную страницу входа. В CRM появился отдельный источник «ИИ-сервисы».

Получилась четырехступенчатая воронка:

Воронка измерения: AI-видимость, переход по referrer, заявка в CRM и бизнес-результат
Воронка измерения: AI-видимость, переход по referrer, заявка в CRM и бизнес-результат.
  1. Видимость - бренд или страница появляются в AI-ответе.
  2. Переход - внутренняя аналитика фиксирует referrer и landing page.
  3. Заявка - CRM получает источник «ИИ-сервисы».
  4. Результат - можно сравнивать лиды и конверсию по сервисам и разделам.

Это позволило не ограничиваться двумя популярными сервисами. В августе аналитика зафиксировала переходы как минимум еще из восьми AI-referrer. Среди них Perplexity дал 489 визитов, Gemini - 180, Claude - 62, Copilot - 13. Также отслеживались DeepSeek, Mistral, Alice Pro, Blackbox и альтернативные ChatGPT-referrer.

Внутренняя аналитика отслеживает не два сервиса, а весь доступный ландшафт AI-referrer
Внутренняя аналитика отслеживает не два сервиса, а весь доступный ландшафт AI-referrer.

Что показал трафик

С марта по август 2026 года AI-трафик вырос с 3 891 до 5 690 визитов в месяц. Август стал новым максимумом за весь период наблюдения. Внутри двух самых заметных источников ChatGPT вырос на 184%, Алиса - на 34%.

Еще важнее, что трафик распределялся по разным типам страниц. В августе Help получил 1 615 визитов, другие разделы - 1 603, карточки профиля - 1 164, статьи - 527, продуктовые лендинги - 400, главная - 201, каталог - 16.

Сам по себе общий рост выглядел хорошо, но бизнес-эффект оказался сосредоточен не там, где было больше всего визитов.

7% AI-трафика на продуктовые лендинги дали 82% всех заявок из ИИ-сервисов
7% AI-трафика на продуктовые лендинги дали 82% всех заявок из ИИ-сервисов.

Почему 7% трафика дали 82% заявок

Продуктовые лендинги получили только 400 визитов - около 7% всего AI-трафика. При этом они принесли 27 из 33 заявок, то есть 82%, с конверсией 6,75%.

Для сравнения, 164 визита на tensor.ru дали 4 заявки и конверсию 2,44%. Статьи получили 527 визитов, но дали одну заявку с конверсией 0,19%. Остальные разделы собрали 4 599 визитов и только одну заявку - 0,02%.

За шесть месяцев заявки из ИИ-сервисов выросли с 5 до 33 в месяц
За шесть месяцев заявки из ИИ-сервисов выросли с 5 до 33 в месяц.

Вывод оказался практическим: управлять нужно не только общим AI-трафиком, а долей коммерческих посадочных в нем. Информационные материалы помогают присутствию и доверию, но заявки концентрируются на страницах, где пользователь может сразу решить задачу.

Результат в CRM: 5 → 33 заявки

Количество созданных заявок из ИИ-сервисов выросло с 5 в феврале до 33 в августе: в марте было 5, в апреле - 11, в мае - 21, в июне - 18, в июле - 15.

В августе по 15 заявок пришло из ChatGPT и Яндекс Алисы, еще 3 - из Perplexity. 27 из 33 заявок пришли на продуктовые лендинги. Скриншот отчета CRM стал последним звеном доказательства: источник перестал быть гипотезой и появился в регулярной бизнес-отчетности.

Источник «ИИ-сервисы» и отдельные платформы появились в регулярном CRM-отчете
Источник «ИИ-сервисы» и отдельные платформы появились в регулярном CRM-отчете.

Что закрепили как стандарт

Сильной стороной проекта стала управляемая система, а не одна удачная правка. Ее можно описать формулой «1 стандарт, 2 измерения, 1 цикл».

  • Один стандарт для всей команды: требования к первому экрану, структуре, FAQ, HowTo, фактуре и Schema.
  • Два измерения: внешняя AI-видимость показывает присутствие, внутренняя аналитика и CRM подтверждают переходы и заявки.
  • Один ежемесячный цикл: проверить ответы, обновить backlog, доработать материал, снова измерить.

После внедрения чек-лист вошел в процесс каждого SEO-специалиста. Видимость, трафик и CRM стали проверяться ежемесячно. Следующий шаг - масштабировать подход на продуктовые кластеры и базу знаний, расширять долю коммерческих посадочных в AI-трафике и сохранять прозрачную атрибуцию.

После пилота GEO-чек-лист вошел в процесс каждого SEO-специалиста и масштабируется на новые кластеры
После пилота GEO-чек-лист вошел в процесс каждого SEO-специалиста и масштабируется на новые кластеры.

Выводы

GEO работает как производственная дисциплина, когда его можно повторить и посчитать. Для этого недостаточно смотреть на упоминания бренда и позиции в отдельных сервисах.

Нужны единые требования к странице, контрольные промпты, техническая доступность, содержательная разметка, внутренняя аналитика по referrer, CRM-источник и регулярный backlog. Тогда AI-ответы превращаются из наблюдения в управляемый канал роста.